디스코드 설치 오류 – Installation has failed 에러 해결하는 방법

온라인 게임을 즐기는 분들이 많이 사용하는 프로그램 디스코드(Discord)는 음성뿐만 아니라 텍스트 채팅으로 정보를 공유하고 대화 상대를 초대하기 쉽다는 장점을 가지고 있다.

다만 처음 디스코드를 설치하면 사용방법이 어려울 수 있으며 다운로드, 설치, 업데이트 관련 오류가 자주 발생하기 때문에 문제를 해결하기 위한 매뉴얼이 필요하다.

검은 화면, 오류메시지, 무한 로딩이 걸리는 이유는 대부분 업데이트 되지않고 남아있는 기존 파일에 의한 것으로 보고 있기 때문에 잔여 파일을 삭제한 다음 재설치를 권장한다.

이 문서는 디스코드 설치, 다운로드, 업데이트 오류에 대한 내용을 다루고 있으며 문제를 해결하지 못해서 스트레스 받고 있는 분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다.

1. Installation has failed

닷넷 프레임워크 호환성 문제로 마이크로소프트에서 Windows 프로그램 개발 및 실행 환경을 위해 제공하고 있는 .NET Framework 4.5 버전을 설치하면 문제를 해결할 수 있다.

• Microsoft .NET Framework 4.5

2. 설치 오류

Discord를 설치하는 도중에 오류가 발생하거나 디스코드를 삭제했다가 재설치 하는 분들은 설치 관리자가 제대로 실행되지 않을 수 있는데 아래의 방법을 통해서 해결할 수 있다.

1) 키보드 Ctrl+Alt+Del 작업관리자에서 Discord 종료

2) 디스코드 폴더를 지우기 위해 실행 창 띄우기 (윈도우키 + R)

3) 실행 창에 %AppData%를 입력하고 Discord 폴더를 삭제한다.

4) %LocalAppData%를 입력하고 Discord 폴더를 삭제한다.

5) 시스템을 재시작 한 다음에 디스코드 설치를 시도한다.

※ a javascript error occurred in the main process 에러도 해결가능

※ 문제가 지속되는 분들은 Discord 앱에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭해서 속성(R)에 들어간 다음 호환 모드를 Windows 7이나 8로 선택하고 관리자 권한으로 실행 설정

3. Kernel32.dll

윈도우 7 이하의 운영체제를 사용하는 분들에게 발생하는 에러 메시지로 컴퓨터 운영체제에 따라서 Windows 업데이트 파일을 다운로드한다. (되도록 윈도우 10을 사용하자)

자신이 사용하고 있는 운영체제 버전은 윈도우키 + Pause를 누르면 쉽게 확인할 수 있으며 32비트 운영체제는 x86, 64비트를 사용하는 분들은 x64 버전을 받으면 된다.

• Windows 업데이트 링크

4. 업데이트 오류

새로운 버전의 업데이트를 진행할 때 백신 소프트웨어가 바이러스로 탐지해서 차단할 수 있는데 2가지 방법으로 문제를 해결할 수 있다.

1) 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 속성(R)을 선택한다.

2) 호환성 메뉴를 들어가서 호환 모드의 설정을 변경한다.

3) 이 프로그램을 실행할 호환 모드 Windows 7 or 8

4) 하단의 설정에서 관리자 권한으로 이 프로그램 실행

5) 정상적으로 업데이트가 되는지 확인한다.

안되는 분들은 디스코드의 업데이트를 시도하는 시간에는 백신 프로그램을 중지하거나 Update.exe 파일의 설정을 위와 같이 변경해 보시길 바랍니다.

5. File Name

새로 구입한 게임을 실행했더니 File Name Too Long for Windows 오류메시지가 뜨는 경우는 파일 이름이 Windows에 비해서 너무 길다는 것을 의미하기 때문에 짧게 수정해 주면 된다.

경로가 짧은 위치에 게임을 옮기거나 다시 설치하면 문제를 해결할 수 있다.

6. mac 사용자

디스코드에서 제공하고 있는 [macOS] 설치 및 업데이트 문서를 확인

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디스코드를 설치하거나 업데이트하면서 발생하는 오류는 오래전부터 이슈가 되고 있는데 지금까지 고치지 못하는 모습을 보면 고질적인 문제인 것 같네요..

프로그램 설치, 실행 에러가 발생하고 가끔 서버가 터지긴 하지만 대부분의 기능을 무료로 제공하고 있으며 서버가 안정적인 편이기 때문에 앞으로도 좋은 운영을 보여줬으면 좋겠습니다.

먹통이 되는 경우는 디스코드 서버 문제인 경우가 많으니 인내가 필요하다고 생각합니다.