스피커 사운드 안 들림 – 유선 이어폰, 헤드셋 인식은 되는데 소리가 안 나요

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최근 컴퓨터 관련 정보글을 정리하면서 이것저것 만져서 그런 건지 갑자기 컴퓨터 이어폰 소리가 안 나와서 난감한 상황에 처했다.

일단 오른쪽 하단에 위치한 스피커 아이콘을 더블클릭하고 볼륨을 확인했더니 음소거 설정은 아니어서 이어폰 문제라고 생각했다.

하지만 스피커 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 소리 설정 열기(E)에 들어가 봤더니 마스터 볼륨에는 정상적으로 사운드가 나오고 있었다.

이어폰을 오래 사용했더니 단선이 된 것일까? 쇼핑 카트에 이어폰을 담으면서 주문을 해야 하나 고민했는데 생각보다 쉽게 문제를 해결할 수 있었다.

이번 시간에는 스피커 사운드, 유선 이어폰을 정상적으로 인식하고 시스템 사운드는 나오지만 소리가 안 들리는 분들을 위한 내용을 정리하려고 한다.

1. 출력 확인

1. 작업 표시줄 우측 하단에서 스피커 아이콘을 찾는다.

  • Realtek HD 오디오 관리자 아님 (이하 동일)

2. 마우스 오른쪽 버튼을 누르고 볼륨 믹서 열기(M) 실행

3. 스피커 장치, 응용 프로그램 사운드 설정을 확인한다.

장치(D) 스피커 볼륨바가 움직이면 정상 연결된 것으로 볼 수 있으며 가만히 멈춰있다면 하드웨어 고장을 의심할 수 있다.

2. 장치 변경

1. 작업 표시줄의 스피커 아이콘에 마우스 오른쪽 클릭

2. 소리 설정 열기(E) 메뉴를 선택

3. 오른쪽 메뉴에서 출력 장치를 선택하세요 클릭

4. 음악을 켜놓은 상태에서 다른 사운드 장치를 선택해 본다.

글쓴이의 경우 장치 변경으로 손쉽게 문제를 해결했는데 특정 앱은 선택한 것과 다른 사운드 장치를 사용하도록 설정된 경우가 있다고 한다.

3. 문제 해결사

1. 작업 표시줄 스피커 아이콘 마우스 오른쪽 버튼 클릭

2. 소리 설정 열기(E) 메뉴를 실행한다.

3. 마스터 볼륨 아래에 있는 문제 해결 선택

4. 현재 기본 디바이스로 설정된 장치를 보여준다.

5. 스피커 – 이 장치의 커넥터는 다음 위치에 있습니다. 컴퓨터 앞쪽 선택

대부분 기본 디바이스가 사용 가능한 잭 정보 없음으로 설정돼있기 때문에 사운드 출력에 문제가 생기는 경우가 많다.

4. 윈도우 업데이트

간혹 윈도우 업데이트 오류로 인한 드라이버 충돌이 문제가 되는 경우가 있기 때문에 업데이트 설치를 확인하는 것도 좋다.

1. 시작 메뉴 검색창에 업데이트 확인 입력

2. 업데이트 확인 버튼을 클릭

3. 최신 버전이 아니라면 업데이트를 진행한다.

4. 윈도우를 재시작하고 문제가 해결됐는지 확인

5. 해결이 안 되면 사운드 드라이버 재설치

검색창에 장치 관리자를 입력한 다음 사운드 드라이버 디바이스를 제거한 다음 윈도우를 재시작하면 재설치 화면이 뜬다.

5. Realtek HD

1. Realtek HD 오디오 관리자 실행

  • 오른쪽 하단 작업관리자 붉은색 스피커 더블클릭

2. 볼륨, 음소거 설정 확인하고 기본 장치 설정 누르기

3. 스피커 구성 메뉴에서 기본 포맷으로 이동

4. 비트, 품질 변경하고 사운드 들리는지 확인

5. 지우개 모양 기본값 복원 선택

Realtek HD 오디오 관리자 아이콘에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하면 거의 모든 설정이 가능하기 때문에 대부분의 문제를 해결할 수 있다.

6. 이외

안들림
안들림
  • 마이크 같은 잭에 잘못 연결되지 않았는지 확인
  • 오디오 장치 음소거 설정한 것은 아닌지 체크
  • 제어판 > 하드웨어 및 소리 >소리 > 재생 탭 > 설정
  • 단자, 케이블 손상이 되었는지 확인
  • 대부분 사운드 드라이버 재설치 하면 문제가 해결된다.

이어폰을 다른 컴퓨터나 핸드폰에 꼽았더니 정상적으로 소리가 나온다면 컴퓨터 설정 문제나 사운드, 이어폰 단자 고장을 의심할 수 있다.

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